Sfide
Un modello tariffario non abbastanza competitivo
Insoddisfazione dei clienti dovuta alla complessità
Ripartizione non equilibrata dei costi tra i clienti
Risultati
Ricavi prevedibili sia negli anni caldi sia in quelli freddi
Maggiore soddisfazione grazie a una più ampia scelta e alla possibilità di incidere sui costi
Costi del riscaldamento attribuiti ai diversi profili di clienti in base ai costi effettivi
La concorrenza tra soluzioni di riscaldamento, soprattutto tra teleriscaldamento e pompe di calore, è continua. Una migliore disponibilità dei dati di misura e sistemi di gestione economica più digitalizzati accrescono la domanda di modelli tariffari più precisi.
Ho aiutato aziende di teleriscaldamento e fornitori di pompe di calore a sviluppare modelli tariffari più robusti e intuitivi, scegliendo e calibrando con attenzione componenti come energia, potenza e portata. I nuovi modelli hanno reso i ricavi più stabili al variare delle condizioni stagionali e hanno migliorato la soddisfazione dei clienti.